Momentos RAMÉ se compromete a confirmar el pedido en cuanto se recibe la confirmación de tu pago de la compra correspondiente; cumpliendo un tiempo mínimo de 3 días hábiles antes de la fecha de entrega.

Jugos, Smoothies, Cupcakes fríos.

La compra de productos refrigerados requiere ser solicitados de al menos 48 horas de anticipación ya que son producidos bajo pedido para garantizar la calidad del producto.

Otros productos.

Para compras de otros productos (queques, galletas) solo requerimos la confirmación de tu pago firme para realizar el envió.  Trabajamos con las principales empresas de paquetería del país para que recibas tus productos sin contratiempos.

Entrega

Nuestras empresas de paquetería tienen estrictas ordenes de nunca dejar desatendido los pedidos de nuestros clientes. Es tu responsabilidad estar disponibles en el domicilio y en el número de teléfono proporcionado dentro del horario de entrega fijado.

No nos haremos responsable por la falta de entrega en los casos donde, por razones fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas o tráfico, entre otras, nos sea imposible entregar los pedidos, solo nos haremos responsables por los productos que no hayan sido entregados de acuerdo con las políticas de entrega. Nuestra responsabilidad con respecto a la entrega incorrecta esta limitada al monto total de la compra original.

Nuestro compromiso es brindarle siempre el mejor servicio y haremos todo lo posible por que tengas una muy buena experiencia de compra. Todas tus quejas, sugerencias y comentarios deberán ser dirigidas por teléfono, chat o enviando un correo electrónico utilizando nuestros datos de contacto.

Cancelaciones

Todas las cancelaciones se deben recibir con por lo menos dos días hábiles de anticipación a la fecha de entrega del pedido. Por ejemplo, si tu programa o paquete comienza un martes, deberás cancelar a mas tardar a las 5:30 PM del jueves anterior inmediato a la entrega. Si tu cancelación fue en hora y tiempo te ofrecemos créditos por alguno de nuestros productos, las cancelaciones deben realizarse por email.

Sitio WEB

Momentos RAME ha tomado todas las precauciones en la preparación de los contenidos de está página de internet. Sin embargo, no podemos garantizar el acceso interrumpido y totalmente fiable a esta pagina de internet y por lo tanto, no podemos garantizar que la información siempre estará completamente al día y libre de errores.

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